Napomena: Ukoliko dođe do odstupanja od dogovorenog termina isporuke usled nepredviđenih okolnosti, dostavljač će vas obavestiti o eventualnom kašnjenju i dogovoriti sa vama tačan termin isporuke. Tokom procesa dostave koristimo rashladna vozila kako bi se očuvao kvalitet namirnica. Uzimajući u obzir samu prirodu posla, usled visokih ili niskih temperatura može doći do gubitka kvaliteta poručenih namirnica iako se maksimalno trudimo da do toga ne dođe jer pre trenutka slanja vaše korpe istu pregledamo. Zato vas molimo da na licu mesta prilikom isporuke pregledate namirnice i ukoliko imate primedbe, da nas u što kraćem roku obavestite. U tom slučaju, ukoliko se utvrdi neka nepravilnost, možemo da umanjimo iznos sledeće porudžbine za vrednost reklamiranog artikla ili izvršimo isporuku novog artikla prilikom sledeće porudžbine, ili da vam vratimo novac. S obzirom da se sveže namirnice dopremaju u Zadruga market sa malih porodičnih gazdinstava na dan naše isporuke kupcima, moramo ukazati na to da ponekad može doći do neisporuke određenih namirnica usled različitih vremenskih okolnosti koje utiču na sam proces branja i kvalitet namirnica. Napominjemo da kvalitet svežeg prirodnog voća i povrća može da varira u toku sezone u zavisnosti od vremena sazrevanja i branja tj. da li je početkom, sredinom ili krajem sezone. Takođe, obzirom da je reč o prirodnim namirnicama, ponekad je moguće da njihov izgled nije reprezentativan. Molimo za razumevanje jer se trudimo da nam namirnice budu što svežije i da ih isporučujemo u skladu sa vremenom kada im je prirodna sezona i kada su one nutritivno najbogatije.  

Povrat ambalaže - Kako bismo čuvali i brinuli o našoj životnoj sredini, od značaja nam je da prilikom sledeće isporuke vratite ambalažu (kartonske i plastične korpe koje izdajemo na revers i na kraju meseca vršimo razduživanje). Molimo vas da vodite računa, jer smo u tom slučaju prinuđeni da za svaku nevraćenu korpu obračunamo iznos u vrednosti od 140,00 din.( sa PDV-om) po komadu.